Wie CENIT datengetriebenes Digital-Marketing einführte
Von erfahrungsbasierten Personas zu datenbasierten Buyer Personas – ein realitätsgetreues Abbild der Zielgruppenbedürfnisse als Grundlage für datengetriebenes Marketing.
Die Herausforderungen und Wünsche
Das digitale Marketing, die Unternehmenswebseite sowie die Social-Media-Kanäle so kundenzentriert wie möglich an den Bedürfnissen der Zielgruppen auszurichten – das ist das Ziel, warum CENIT ihr Digital-Marketing datengetrieben aufstellt.
Dazu entwickelte CENIT firmenintern und in Zusammenarbeit mit einer Agentur Personas, die auf Befragungen der Fachabteilungen und Erfahrungswerten basierten. Das Ergebnis: Ein gemeinsames Bild der Zielgruppen – allerdings eines, das nicht zu 100% datenbasiert war.
Erfahrungsbasierte Personas mit wissenschaftlichen Daten verifizieren
Verifizierung, Falsifizierung und Anreicherung der erfahrungsbasierten Personas mit wissenschaftlichen Daten des Persona Instituts.
Statistische Zwillinge finden
- Auf Basis der umfangreichen strukturierten Marktdaten des Persona Instituts wurden zu den erstellten Personas die statistischen Zwillinge gefunden.
- Basis waren die Kern-Daten der vorhandenen, erfahrungsbasierten Personas – etwa Stellenbezeichnung und Karrierelevel.
Abgleich & Korrektur
- Diese Daten hat das Persona Institut mit den bereits vorhandenen, erfahrungsbasierten Personas abgeglichen.
- Die Personas wurden auf dieser Grundlage korrigiert, ergänzt oder bestätigt.
Datenbasierte Buyer Personas
- Es entstanden datenbasierte Buyer Personas als realitätsgetreues Abbild der Zielgruppenbedürfnisse.
- Sie bilden die Grundlage für datengetriebenes Marketing – einsatzbereit und im täglichen Einsatz vieler Mitarbeitender.
Datenbasierte Buyer Personas als Grundlage für datengetriebenes Marketing
Aus einem gemeinsamen, aber nicht vollständig datenbasierten Zielgruppenbild wurde ein realitätsgetreues, wissenschaftlich fundiertes Abbild der Zielgruppenbedürfnisse.
Realitätsgetreues Abbild der Zielgruppen
Die Buyer Personas spiegeln die tatsächlichen Bedürfnisse der Zielgruppen wider – verifiziert, falsifiziert und angereichert mit wissenschaftlichen Marktdaten.
Grundlage für datengetriebenes Marketing
Digital-Marketing, Website und Social-Media-Kanäle lassen sich nun konsequent kundenzentriert an den Zielgruppenbedürfnissen ausrichten.
Personas, mit denen das Team täglich arbeitet
Die datenbasierten Personas sind einsatzbereit – und viele Mitarbeitende arbeiten bereits aktiv mit ihnen. Aus abstrakten Annahmen wurde ein gemeinsam getragenes, belastbares Werkzeug für den Arbeitsalltag.
„Dank dieser hervorragenden Ressourcen konnten wir aufschlussreiche und nachvollziehbare, datenbasierte Personas entwickeln, die nun einsatzbereit sind – und mit denen viele Mitarbeitende jetzt arbeiten.“
CENIT gestaltet die nachhaltige Digitalisierung
CENIT gestaltet die nachhaltige Digitalisierung. Kunden verfügen mit CENIT an ihrer Seite über weitreichende Möglichkeiten zur Optimierung ihrer horizontalen und vertikalen Geschäftsprozesse. Innovative Technologien aus den Bereichen Product Lifecycle Management, Digitale Fabrik und Enterprise Information Management schaffen dafür die Basis.
Als ganzheitlich aufgestellter Partner seiner Kunden übernimmt CENIT die Verantwortung von der Beratung über die Einführung innovativer IT-Lösungen bis zum wirtschaftlichen Betrieb. Seit über 30 Jahren realisiert CENIT damit Wettbewerbsvorteile für namhafte Kunden in Schlüsselindustrien der Wirtschaft – mit rund 900 Mitarbeitenden weltweit, u. a. in Automobil, Luft- und Raumfahrt, Maschinenbau, Werkzeug- und Formenbau, Finanzdienstleistungen, Handel und Konsumgüter.
Wie gut kennen Sie Ihre Zielgruppen wirklich?
Datenbasierte Buyer Personas machen sichtbar, wer Ihre Zielgruppen wirklich sind – und wo Sie an ihren Bedürfnissen vorbei kommunizieren. Der Persona Audit des Persona Instituts zeigt Ihnen, wo der größte Hebel liegt.
Zum Persona Audit →- Standortbestimmung Ihrer aktuellen Zielgruppenansprache
- Potenziale datenbasierter Buyer Personas
- Konkrete nächste Schritte für Ihr Unternehmen
Verstehen Sie Ihre Zielgruppen mit datenbasierten Buyer Personas.
Sie möchten Ihr Marketing datengetrieben auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen ausrichten – so wie CENIT? Sprechen Sie mit dem Persona Institut.
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