fbpx

Condiciones generales de los productos digitales

Condiciones generales de los productos digitales

Aquí encontrarás nuestras CGC actuales para Productos Digitales (Servicios Online, Persona Profiler, Sedcards y E-Books).

Rippler Media GmbH
Stefan Rippler
Ferdinand-Hotz-Straße 5
97877 Wertheim
Teléfono: +49(0)9342-8242981
Correo electrónico: stefan et rippler-verlag.de

1. ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a los contratos de entrega de productos digitales (en particular, tarjetas personales, descargas, servicios en línea y libros electrónicos) de Rippler Media GmbH no ubicados en soportes de datos físicos por parte del ordenante -en lo sucesivo, el cliente- en el marco de los contratos de usuario celebrados con el cliente.

Se aplican además de nuestras Condiciones Generales.

2 Derecho de desistimiento de los consumidores en los contratos sobre el uso de contenidos digitales
En general, los consumidores tienen derecho a un derecho legal de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia (contratos en los que el empresario o una persona que actúa en su nombre o por su cuenta y el consumidor utilizan exclusivamente medios de comunicación a distancia para las negociaciones contractuales y la celebración del contrato). Un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia.

Expiración del derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 356 (5) del Código Civil alemán (BGB), tu derecho de revocación expirará si Rippler Media GmbH ha comenzado la ejecución del contrato después de que tú
- hayas consentido expresamente que comencemos la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de revocación y
- hayas confirmado que eras consciente de que tu consentimiento te haría perder tu derecho de revocación al comenzar la ejecución del contrato.

3. protección de datos
El inventario personal y los datos de uso del cliente se recopilan, procesan y utilizan de forma legible por máquina en el ámbito de la finalidad de la relación contractual.

Los datos personales serán utilizados por Rippler Media GmbH exclusivamente para el cumplimiento del contrato. El cliente puede obtener información sobre los datos almacenados sobre él en cualquier momento. Rippler Media GmbH trata esta información de forma confidencial y no la transmite a terceros, a excepción de las empresas asociadas que necesitan los datos para procesar el pedido o para la implementación técnica del uso del servicio online. Encontrarás más información al respecto en nuestra declaración de protección de datos.

4. servicios en línea
El Perfilador de Persona debe entenderse como un servicio en línea - una compilación de trabajos de base de datos a la que se puede acceder en línea mediante datos de acceso durante la duración del contrato del usuario y que se utiliza para crear una Sedcard de Persona. Puedes descargarlo a continuación en formato PDF.

4.1 Datos de acceso, requisitos técnicos

4.1.1 Tras la celebración de un contrato de usuario, el cliente recibe de Rippler Media GmbH los datos de acceso individuales (nombre de usuario y contraseña) mediante los cuales puede iniciar sesión en el servicio en línea protegido por contraseña mediante transmisión remota de datos; por regla general, esto tiene lugar 2 días laborables después de la recepción del pago del pedido realizado. Estos datos de acceso le dan derecho a utilizar el servicio en línea en el marco de su contrato de utilización.

4.1.2 El cliente debe crear los requisitos técnicos individuales para el acceso al servicio en línea y su uso, también en caso de desarrollo posterior de la plataforma de software u otros componentes técnicos del sistema por parte de Rippler Media GmbH, en particular para proporcionar el hardware y el software del sistema operativo necesarios, la conexión a Internet y un navegador actualizado. Rippler Media GmbH facilitará al cliente que lo solicite información sobre el navegador que debe utilizar en cada caso.

4.2 Derechos de uso

4.2.1 El cliente recibe el derecho simple de uso del Perfilador Persona acordado contractualmente, que está limitado a la duración del contrato de uso y no es transferible a terceros.

4.2.2 Los contenidos y documentos recuperados sólo podrán ser utilizados por el cliente para su propio uso. No está permitido ningún uso comercial, en particular la venta, alquiler, arrendamiento o préstamo de programas o documentos, tanto en forma impresa como de archivo. No está permitido el almacenamiento permanente de cantidades importantes de datos para la producción de colecciones sistemáticas propias.

4.3 Secreto y uso indebido de los datos de acceso

4.3.1 Los datos de acceso facilitados al cliente le habilitan exclusivamente como socio contractual para utilizar el servicio en línea y deben mantenerse en secreto por su parte. El uso no autorizado por parte de terceros está prohibido y debe ser impedido por el cliente.

4.3.2 El cliente es responsable de cualquier uso indebido del que sea responsable. Rippler Media GmbH tiene derecho a bloquear el acceso al servicio online. Si el cliente tiene conocimiento de un uso indebido de los datos de acceso, está obligado a informar inmediatamente a Rippler Media GmbH.

4.4 Alcance de los servicios, periodos de indisponibilidad

4.4.1 Rippler Media GmbH es responsable de la conexión de sus servidores a Internet y debe garantizar la accesibilidad, por ejemplo, mediante contratos adecuados con su proveedor.

4.4.2 En general, los servicios en línea pueden utilizarse siete días a la semana, 24 horas al día. El uso con tiempos de respuesta razonables está asegurado. Cuando se crea una nueva Sedcard Pesona, el llenado de la Sedcard con datos requiere dos días laborables completos - excepto los sábados. Rippler Media GmbH se esfuerza por conseguir una disponibilidad de los servicios en línea del 98,5% de media anual.

4.4.3 Los periodos de indisponibilidad no se incluyen en la determinación del tiempo de inactividad.

4.4.3.1 como consecuencia de la falta de requisitos técnicos que debe proporcionar el cliente para el acceso y uso del servicio en línea,

4.4.3.2 como consecuencia de fallos en la red de transmisión de datos, o

4.4.3.3 por causas de fuerza mayor, como cortes de electricidad o perturbaciones de la red,

4.4.3.4 debido a medidas de mantenimiento o actualización rutinarias o necesarias.

4.5 Reserva del derecho de modificación

Rippler Media GmbH se reserva el derecho a cambiar el contenido del servicio online en cualquier momento, en particular a reducir o ampliar el alcance del servicio.

4.6 Costes y condiciones de pago

4.6.1 Rippler Media GmbH cobra al cliente el precio único mostrado en la página de resumen de precios como remuneración. Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

4.6.2 A menos que se acuerde lo contrario, la tarifa de uso debe pagarse por Paypal sin deducción en la fecha de vencimiento indicada tras la realización del pedido. La factura se emitirá a más tardar dos días laborables (excepto sábados) después del pedido.

4.6.3 El cliente tiene la opción de pagar a través de PayPal. Para poder pagar con el servicio de pago en línea PayPal, se necesita una cuenta PayPal. Puedes encontrar más información al respecto en www.paypal.com.

4.6.4 No obstante lo dispuesto en el nº 4.5, Rippler Media GmbH podrá aumentar la remuneración debido a aumentos de costes incurridos. Se notificará al cliente el ajuste de la remuneración. En este caso, el cliente tendrá un derecho especial inmediato de rescisión.

4.7 Garantía por defectos, notificación de defectos

4.7.1 Existe un defecto material si el servicio en línea no tiene la calidad acordada y, en consecuencia, el uso contractual no es posible o sólo lo es de forma limitada. La calidad acordada resulta exclusivamente de la descripción en el sitio web del Persona-Institut, de los materiales publicitarios o de las preguntas frecuentes.

4.7.2 El cliente debe notificar inmediatamente a Rippler Media GmbH los defectos o fallos que se produzcan mediante una descripción comprensible y por escrito del defecto. Tras la recepción de la descripción del defecto en forma de texto, Rippler Media GmbH rectificará los defectos subsanables en un plazo razonable para el caso individual.

4.7.3 El cliente sólo tendrá derecho a una rescisión extraordinaria si Rippler Media GmbH no puede subsanar el defecto en un plazo razonable en cada caso concreto. En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones legales.

4.8 Limitación de responsabilidad

4.8.1 Rippler Media GmbH pone el cuidado habitual en la selección, mantenimiento y actualización de los contenidos de los servicios online. En la medida en que Rippler Media GmbH dependa del suministro de textos por parte de terceros, Rippler Media GmbH no se hace responsable de la exactitud, actualidad e integridad de los contenidos proporcionados ni de su selección y compilación.

4.8.2 Por daños debidos a lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, en caso de dolo o negligencia grave por parte de Rippler Media GmbH, un representante legal o agente auxiliar, así como por daños cubiertos por una garantía o seguro concedido, Rippler Media GmbH es responsable de conformidad con las disposiciones legales.

4.8.3 En caso de negligencia leve, Rippler Media GmbH sólo será responsable de la indemnización de los daños previsibles típicos de este tipo de contrato y únicamente en la medida en que Rippler Media GmbH, un representante legal o un auxiliar ejecutivo haya incumplido una obligación cuyo correcto cumplimiento es un requisito previo para la ejecución de este contrato y en cuya observancia podría confiar la parte contratante (obligación cardinal). En caso contrario, la responsabilidad queda excluida en la medida permitida por la ley.

4.9 Derechos de autor

4.9.1 Los contenidos digitales y servicios en línea en cuestión son obras de bases de datos especialmente producidas por Rippler Media GmbH, concretamente bases de datos en el sentido de las Secciones 4 (2), 87a (1) UrhG. Los programas informáticos asociados están protegidos por los artículos 69a y siguientes de la Ley de Propiedad Intelectual.

4.9.2 Rippler Media GmbH es el titular de los derechos con respecto a todos los demás elementos de las bases de datos, en particular con respecto a los derechos de uso y derechos de autor accesorios sobre el contenido y los documentos.

5. libros electrónicos y descargas
5.1 Al completar un proceso de pedido a través de persona-institut.de, el cliente recibe el derecho simple e intransferible de utilizar un libro electrónico o una descarga para uso exclusivamente personal de acuerdo con la Ley de Propiedad Intelectual en la forma ofrecida en cada caso - independientemente de si la descarga era gratuita o estaba sujeta a un cargo.

5.2 El derecho de uso comienza tan pronto como Rippler Media GmbH haya puesto a disposición del cliente la opción de descarga. Esto se hace enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente y registrada en Rippler Media GmbH.

5.3 Este correo electrónico contiene un enlace para descargar la descarga. El enlace de descarga estará disponible durante 14 días.

5.4 El propio cliente es responsable de transferir el archivo a su dispositivo final con suficiente antelación antes de que expire este plazo y de proteger el archivo allí mediante medidas de seguridad (por ejemplo, copias de seguridad).

5.5 La transferencia de descargas a varios ordenadores o dispositivos móviles finales del cliente está permitida para uso personal. Además, no está permitido modificar en modo alguno el contenido o la redacción de las descargas o utilizar versiones modificadas, copiarlas para terceros, hacerlas accesibles al público o reenviarlas, colgarlas en Internet o en otras redes a título oneroso o gratuito, imitarlas, revenderlas o utilizarlas con fines comerciales.

5.7 Queda excluida una ulterior cesión de los derechos a terceros.

6 Generalidades
6.1 El lugar de ejecución es Wertheim.

6.2 Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

6.3 Si el cliente es un comerciante o una persona de derecho público o si no tiene residencia permanente en Alemania, el fuero competente para los litigios derivados de este contrato o relacionados con él será Wertheim.

6.4 Rippler Media GmbH no participa en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

6.5 Los acuerdos complementarios, modificaciones o suplementos deben constar por escrito para ser eficaces, al igual que la renuncia al requisito de forma escrita.

6.6 Si alguna de estas disposiciones fuera o llegara a ser posteriormente inválida, ello no afectará a la validez de las disposiciones en su conjunto.

Estado: 01.07.2021

 

×