Dominar los retos de RRHH con los Candidatos Persona

¿Qué determina el éxito de las empresas desde el punto de vista de los RRHH?

En 2023, la organización basada en las competencias será el factor de éxito más importante para el 60% de los responsables de RRHH. En concreto, esto significa: Comprobar el nivel de conocimientos en la empresa y ampliarlo si es necesario. El objetivo es mejorar el conjunto de competencias y fomentar la empleabilidad en la empresa mediante la contratación a medida y la gestión de los empleados. En la actualidad, sólo el doce por ciento de las empresas están en condiciones de evaluar qué competencias están disponibles, cuáles pueden desarrollarse y dónde se necesitan recursos externos. Según las encuestas, el desarrollo de la cultura corporativa y las condiciones marco para los modelos de trabajo a distancia e híbridos son casi igual de importantes para el éxito de una empresa. Por tanto, más de la mitad de los directores de RRHH en 2023 desearían optimizar los procesos en torno a las competencias , adaptar la experiencia de los empleados a grupos objetivo importantes y realinear la marca empleador. Los candidatos basados en datos ayudan en todos estos planes. Ofrecen a los responsables de RRHH una base sólida para evaluar las empresas desde la perspectiva de los empleados potenciales. Un vistazo a los temas más importantes en RRHH muestra cómo funciona esto en la práctica. La base para ello es el Informe sobre Tendencias Mundiales del Talento de Mercer.

1) Establecer nuevas competencias y fomentar la empleabilidad en la empresa

Para tener éxito, las empresas necesitan integrar continuamente nuevas tecnologías, áreas de trabajo y procesos complejos. Esto requiere una mano de obra que tenga las competencias adecuadas y pueda hacer frente a los nuevos retos a largo plazo. Por tanto, una de las tareas de los responsables de RRHH es poner a prueba y ampliar las competencias: Mediante la contratación de nuevos trabajadores cualificados y la formación específica de los empleados adecuados. La llamada "organización basada en las competencias" dominó el estudio Tendencias Mundiales del Talento 2022, una actualización que muestra lo que preocupa especialmente a los directores de RRHH. Por ejemplo, 6 de cada 10 directores de RRHH de la región DACH declararon que trabajan principalmente en la planificación estratégica de la plantilla. Por un lado, muestra qué lagunas de conocimientos existen en la empresa y cuántos trabajadores cualificados se necesitan para cubrirlas. El requisito previo para ello: planes empresariales tan detallados que permitan deducir de ellos la necesidad de competencias para el futuro. Para el 58% de los directores de RRHH, esta tarea es el centro de atención, seguidos por el 53%, que se preocupan sobre todo de qué competencias pueden asignarse internamente y dónde se necesitan nuevos trabajadores cualificados. También en este contexto, sólo el 7% considera avanzada la planificación de la plantilla. Una persona candidata basada en datos es especialmente útil cuando se trata del conjunto de aptitudes de los candidatos potenciales. A partir de miles de fuentes de datos sobre formación académica, experiencia profesional y rasgos de carácter, el perfilador de personas determina las características de los candidatos que contribuyen al éxito de la empresa. Al mismo tiempo, las declaraciones sobre el uso de los medios de comunicación ayudan a llegar más rápidamente a los trabajadores cualificados. Esto ayuda tanto en la planificación como en la aplicación operativa de la organización basada en competencias.

2) Cultura empresarial: sostenibilidad, diversidad y salarios dignos.

Además de la organización basada en las competencias, a más de la mitad de los responsables de RRHH les gustaría seguir desarrollando la cultura corporativa. El 83% de las empresas de la región de habla alemana se centran en la protección del medio ambiente y la sostenibilidad, seguidas del 70% que promueven principalmente la diversidad, la equidad y la inclusión en la empresa. Aquí, la región DACH con Europa está tres puntos porcentuales por debajo de la comparación mundial. Llama la atención que sólo alrededor de la mitad de las empresas encuestadas se comprometan a ofrecer a sus empleados un nivel de vida suficiente. Para una cultura empresarial fuerte, es importante que los empleados se identifiquen con los valores corporativos. También en este caso, las Personas Candidatas proporcionan apoyo asignando profesionales, valores y creencias, relevantes para el sector y basados en datos. Si se desea, pueden incluirse no sólo datos externos, sino también internos de la empresa.

3) Experiencia del empleado: conciliación y trabajo en equipo a la altura de los ojos

Además de la cultura de la empresa, los candidatos basados en datos contribuyen a mejorar la experiencia del empleado y del candidato, mostrando lo que realmente importa a los empleados. Esto es importante para evaluar de forma realista el entorno de trabajo, los flujos de trabajo y los beneficios. En resumen: los candidatos personas ayudan a atraer a trabajadores cualificados y a retener a los empleados a largo plazo. Esto da lugar a un ciclo para el éxito de tu empresa: porque si atraes a nuevos profesionales gracias a una buena experiencia de empleado y los mantienes en la empresa a largo plazo, ampliarás continuamente tu conjunto de competencias. Según el Informe sobre Tendencias Mundiales del Talento, para optimizar la experiencia del empleado a largo plazo hay que centrarse en las siguientes áreas:

• Más flexibilidad: La pandemia ha reforzado entre los trabajadores el deseo de modelos de trabajo más flexibles. Las empresas que tienen éxito son las que responden específicamente a esto. Se pueden utilizar personas candidatas para determinar con detalle los puntos de dolor y los deseos de los nuevos profesionales. Esto, a su vez, permite formular recomendaciones concretas de actuación con las que se pueden implantar nuevas formas de trabajo adecuadas al grupo destinatario.
• Cooperación a nivel de los ojos: Mientras que la mayoría de las empresas solían estar dominadas por la dependencia de los empleados respecto a los directivos, las cifras actuales muestran que los empleados perciben ahora su trabajo como una cooperación a nivel de los ojos. Aunque esta tendencia se está haciendo patente en teoría, todavía falta ponerla en práctica. Más de un tercio de las empresas encuestadas afirmaron haber desarrollado nuevas directrices con este fin. El objetivo era una colaboración más eficaz, así como formar a los directivos para crear conjuntos de equipos inclusivos y equitativos. Sin embargo, sólo el 17% de las empresas afirmaron que utilizaban conceptos de persona específicos para cada grupo e implicaban a los empleados en su desarrollo. Una de las razones podría ser que el trabajo con personas se ha asociado hasta ahora a un alto nivel de esfuerzo, tanto en términos de desembolso económico como de tiempo y recursos. Los proveedores de servicios que crean personas basadas en datos eliminan este esfuerzo, de modo que todas las empresas pueden permitirse trabajar con y en personas.
• Salario y beneficios: Con el aumento de la inflación y el correspondiente coste de la vida, los temas del salario y la compensación salarial mediante beneficios también cobrarán mayor importancia en 2023. Mientras que el 35% de las empresas compensan la inflación mediante primas en lugar de aumentos salariales regulares, el 33% de las empresas ajustan los salarios en las zonas más afectadas para reflejar el aumento del coste de la vida. Tres de cada diez empresas pagan primas y salarios más altos a todos los empleados. Una cuarta parte de las empresas se atiene al modelo salarial original. Sólo el diez por ciento de la región DACH recurre a los beneficios de los empleados para compensar los salarios.
• Bienestar y salud: En términos de beneficios, las ofertas de salud para los empleados ocupan el primer lugar, seguidas de las medidas para sentirse mejor en el trabajo (55%). El 45% de las empresas se centran en la automatización de los procesos administrativos. El reto para los responsables de RRHH es determinar dónde y con qué ofertas alivian realmente a los empleados. Los candidatos personas ayudan identificando los puntos de dolor y los intereses de los profesionales basándose en datos.
• Cuestionar la carga de trabajo y establecer nuevas prioridades: Uno de los mayores retos a la hora de transformar las estructuras existentes, según el 38% de las empresas encuestadas, es sobrecargar a los empleados. Esto no sólo se debe a la pandemia, sino sobre todo a que los empleados están sobrecargados con demasiadas prioridades al mismo tiempo. Las personas candidatas ayudan a cuestionar el conjunto de competencias de los profesionales y a distribuir mejor las actividades.