Verlagshaus GeraNova Bruckmann – Erfolg durch datengetriebene Personas
Wie ein führender Special-Interest-Verlag seine Zielgruppen präziser versteht, die Reichweite erhöht und die Leserbindung signifikant verbessert.
Eigene Marktforschung um potenzielle Leserschaft erweitern
Das GeraNova Bruckmann Verlagshaus entwickelt für Menschen, die mit Enthusiasmus ihrer Leidenschaft nachgehen, Special-Interest-Medien. Information & Wissen, Inspiration & Unterhaltung sind der Anspruch, unter dem das Programm entwickelt wird. Mit rund 40 Magazinen & Specials, etwa 600 Buchnovitäten pro Jahr, ca. 5.000 lieferbaren Büchern sowie über 1.400 eBooks, 22 Apps und reichweitenstarken Webseiten und Social-Media-Kanälen gehört es zu den führenden Special-Interest-Verlagen in Deutschland und hat sich im analogen Bereich stark positioniert.
Die etablierten Zeitschriftentitel sind in der Print-Welt fest verankert und erfreuen sich einer großen, loyalen Leserschaft. Gleichzeitig sind die wichtigsten Zeitschriftentitel auch digital zu festen Größen geworden und erreichen ein breites Publikum.
Doch der Verlag ruht sich auf diesen Erfolgen nicht aus. Um der fortschreitenden Digitalisierung und den damit einhergehenden Marktveränderungen und Entwicklungen von Lesegewohnheiten sowie der schnell wachsenden Vielfalt an Leserinteressen ihrer Kundschaft zu begegnen, spielt für das Verlagshaus GeraNova Bruckmann die Implementierung von datengetriebenen Zielgruppenanalysen eine wachsend essenzielle Rolle.
Das Unternehmen möchte sein Kundenverständnis weiter vertiefen, auf aktuelle Entwicklungen und Bedürfnisse der Leserschaft reagieren, und auf dieser Grundlage personalisierte Marketing- und Produktstrategien entwickeln.
Bestehende und potenzielle Leser:innen gezielt bedürfnisorientiert ansprechen
Diese neue Ausrichtung soll es dem Verlagshaus ermöglichen, nicht nur bestehende, sondern auch potenzielle Leser:innen noch gezielter bedürfnisorientiert anzusprechen.
Bedürfnisse von potenziellen Leser:innen erfassen
Das Verlagshaus hat eine unternehmensinterne Marktforschungsabteilung. Diese führt in einem regelmäßigen Turnus Befragungen und Marktforschungen durch, um die Zufriedenheit, Interessensgebiete, soziodemografischen Merkmale usw. der Leser:innen und Abonnent:innen zu ermitteln. Die gewonnenen Daten fließen direkt in die fortlaufende Optimierung der Print- und Digitalprodukte ein.
Allerdings genügte es GeraNova Bruckmann nicht, die Entwicklung von Produkten und Marketingstrategien vorrangig auf Erkenntnisbasis der derzeitigen Leserschaft zu füßen. Das Ziel war es vielmehr, das Verständnis für potenzielle zukünftige Leser:innen zu intensivieren und darauf aufbauend nicht nur die bestehenden Angebote weiterzuentwickeln, sondern gleichzeitig auch innovative Inhalte und Formate zu schaffen, die gezielt neue Zielgruppen ansprechen.
Die zentrale Herausforderung bestand darin, diese potenziellen Leser:innen, die noch keine Berührungspunkte mit den Produkten des Verlages hatten, datenbasiert zu greifen und die Erkenntnisse daraus in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.
Datenbasierte Personas für jede Zeitschriftengruppe
In einer mehrstufigen Datenanalyse entwickelte das Persona Institut detaillierte, repräsentative Personas – für bestehende Leser:innen ebenso wie für potenzielle neue Zielgruppen.
Verlagsinterne Marktforschung und Analyse
- Die Marktforschungsabteilung des Verlagshauses führte strukturierte Befragungen durch, um präzise Erkenntnisse zum Lesermarkt und relevante Insights zu erlangen.
- Zusammenführung und Analyse der bestehenden Datensätze als Grundlage.
Datenbasierte Erhebung
- Aufbauend auf den bestehenden Zielgruppen-Insights führte das Persona Institut weitere umfassende Marktforschungsanalysen durch.
- Kombination soziodemografischer Merkmale, Themeninteressen und digitaler Verhaltensdaten – für bestehende Leser:innen und potenzielle neue Zielgruppen.
Entwicklung von Personas
- Für jede Zeitschriftengruppe wurden detaillierte, datenbasierte Persona-Profile entwickelt.
- Sie spiegeln die wichtigsten Merkmale, Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppen wider und schaffen ein umfassendes Zielgruppenverständnis.
Optimierung der Inhalte
- Die Personas wurden nicht nur für die Ausspielung von Inhalten genutzt, sondern auch für die inhaltliche Weiterentwicklung der Zeitschriften.
- Die Redaktion konnte Themen und Formate noch passgenauer auf die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppen zuschneiden.
Höhere Reichweite, leserzentrierterer Content, Innovation
Die Einführung datengetriebener Personas hat signifikante Auswirkungen im Verlagshaus GeraNova Bruckmann.
Erhöhung der Reichweite
Die maßgeschneiderte Ansprache neuer Zielgruppen führt zu einer Steigerung der Reichweite – sowohl im analogen als auch im digitalen Bereich.
Gezielte Content-Entwicklung & verbesserte Leserbindung
Durch die gezielte Optimierung der Inhalte kann die Leserzufriedenheit gesteigert und die Bindung der Zielgruppen weiter gefestigt werden. Die Redaktionen richten Inhalte noch präziser auf die Bedürfnisse spezifischer Zielgruppen aus.
Innovative Produktentwicklung
Das tiefergehende Verständnis für die Bedürfnisse bestehender und zukünftiger Leser:innen ermöglicht es dem Verlagshaus, eine diversifizierte Produktpalette und medienübergreifende Formate zu entwickeln, die neue Lesergruppen ansprechen. Das Tool der datengetriebenen Personas ist bei GeraNova Bruckmann in die ständige Weiterentwicklung eingebunden: Das Marktforschungsteam überprüft die Personas in regelmäßigen Abständen und ergänzt sie bei Bedarf mit neuem Datenmaterial.
Wie gut kennen Sie Ihre Zielgruppen wirklich?
Datenbasierte Buyer Personas machen sichtbar, wer Ihre Zielgruppen wirklich sind – und wo Sie an ihren Bedürfnissen vorbei kommunizieren. Der Persona Audit des Persona Instituts zeigt Ihnen, wo der größte Hebel liegt.
Zum Persona Audit →- Standortbestimmung Ihrer aktuellen Zielgruppenansprache
- Potenziale datenbasierter Buyer Personas
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