Marketing & Sales

Kund:innen verstehen. Relevanter kommunizieren. Besser entscheiden.

Datenbasierte Buyer Personas machen sichtbar, was Ihre Zielgruppen bewegt, wie Entscheidungen entstehen und welche Botschaften entlang der Customer Journey wirken.

DIN-StandardNachvollziehbare Persona-Qualität
1 Mio.+Interviews als Datenbasis
12+ LänderRepräsentative Daten
1.000+ MärkteBranchenübergreifende Insights

Wo Buyer Personas Wirkung entfalten

Eine Persona ist kein dekoratives Profil. Sie schafft ein gemeinsames, belastbares Zielgruppenbild und übersetzt es in konkrete Entscheidungen für Marketing, Sales und Produktentwicklung.

01

Kampagnen & Targeting

Kanäle, Plattformsignale, Botschaften und Kampagnenbriefings präziser auf die Zielgruppe ausrichten.

02

Content & SEO

Informationsbedürfnisse, Tonalität und Themen entlang realer Entscheidungsphasen entwickeln.

03

Buying Center

Rollen, Interessen und mögliche Konflikte in komplexen B2B-Entscheidungen sichtbar machen.

04

Customer Journey

Touchpoints an Bedürfnissen, Barrieren und kritischen Momenten der Zielgruppe ausrichten.

05

Sales Enablement

Vertriebsteams mit relevanten Argumenten, Einwänden und Entscheidungskriterien unterstützen.

06

Produkt & Angebot

Leistungsversprechen und Produktentscheidungen konsequent aus Kundensicht schärfen.

Von Daten zu Handlungsempfehlungen

Wir verbinden Ihr vorhandenes Wissen mit repräsentativen Daten und machen daraus ein Arbeitsinstrument für Teams.

Schritt 1

Aufgabe klären

Zielgruppe, Markt, Entscheidungsfrage und relevante Stakeholder definieren.

Schritt 2

Daten verbinden

CRM, Analytics, Befragungen und internes Wissen mit repräsentativen Daten ergänzen.

Schritt 3

Persona entwickeln

Bedürfnisse, Motive, Mediennutzung, Barrieren und Verhalten greifbar machen.

Schritt 4

Insights aktivieren

Playbooks, Targeting-Empfehlungen, Workshops und PersonaGPT einsetzen.

Das Ergebnis

Ein Zielgruppenbild, mit dem Marketing und Sales gemeinsam arbeiten.

Statt widersprüchlicher Annahmen erhalten Teams eine nachvollziehbare Grundlage für Kampagnen, Journeys, Inhalte und Gespräche.

Zielgruppenmatrix mit repräsentativen DatenBuyer-Persona-Sedcard für den ArbeitsalltagPersona Playbook mit konkreten EmpfehlungenChatbare und per Sprache nutzbare Persona mit PersonaGPT

PersonaGPT

Ihre Persona antwortet – im Chat und per Sprache.

Statt Informationen nur in der Sedcard nachzulesen, können Teams ihrer Buyer Persona konkrete Fragen stellen. PersonaGPT formuliert Antworten auf Basis der erhobenen Persona-Daten. Mit der Sprachfunktion können Sie Fragen einsprechen und sich mit der Persona in natürlicher Sprache unterhalten.

Fragen zu Bedürfnissen, Einwänden und Kaufmotiven stellenArgumente, Content-Ideen und Kampagnenansätze schneller prüfenPersona-Wissen für Marketing, Sales und Produktteams leichter zugänglich machenAuf Deutsch oder Englisch chatten und sprechen
PersonaGPT kennenlernen →
BBuyer Persona
chat- & sprachbereit
Welche Argumente sind für Ihre Kaufentscheidung besonders wichtig?
Ich brauche vor allem nachvollziehbare Vorteile, geringe Risiken und Informationen, die zu meiner Rolle im Buying Center passen.
Frage schreiben oder einsprechen …

So sieht das Ergebnis aus

Beispiele für Matrix, Sedcard und Playbook

Sehen Sie am Beispiel eines B2B-Buying-Centers im Maschinenbau, wie aus repräsentativen Daten ein verständliches Persona-System und konkrete Empfehlungen entstehen.

Daten statt raten

Welche Kundengruppe möchten Sie besser verstehen?

In einem ersten Gespräch klären wir Ihren Anwendungsfall, Ihre vorhandene Datenlage und die passende Persona-Lösung.