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Persona Templates

Persona-Sedcard – was sich dahinter verbirgt, welche Daten in eine Persona-Sedcard gehören und wie die Templates bei der Darstellung helfen, das verraten wir in diesem Beitrag.

Persona-Sedcards und Persona Templates – Was ist das?

Personas – das sind datenbasierte Stellvertreter für Deine Zielgruppe. Aber wo findet man diese Daten? Hier kommt das Persona-Profil ins Spiel. In Form einer Persona-Sedcard listet es alle relevanten Informationen zur Persona auf.

Meist sehen Persona-Sedcards wie ein klassischer Steckbrief aus – mit Name, Foto, demografischen Daten, Eigenschaften und Hobbys. Aber bei der Persona-Sedcard können Sie auch kreativ sein. Es bietet sich beispielsweise an, das Persona-Profil wie ein Profil auf sozialen Medien aussehen zu lassen oder wie einen Freundebuch-Eintrag.

Wie das Persona-Profil am Ende grafisch dargestellt wird, bestimmt das Persona-Template. Darunter versteht man eine Design-Vorlage, in die Sie alle relevanten Informationen eintragen. Persona-Templates sind nützlich, wenn Sie mehrere Personas erstellen. So können sie alle im selben Design glänzen und sind besonders gut vergleichbar. Benutzten Sie zwei verschiedene Vorlagen, so kann es sein, dass Sie nach wichtigen Daten lange suchen müssen. Wenden Sie aber dasselbe Persona-Template an, so finden Sie die relevanten Informationen direkt auf einen Blick – immer an derselben Stelle.

Welche Daten enthält eine Persona-Sedcard?

Ein Persona-Profil sollte alle relevanten Daten der Persona enthalten. Meistens sind diese steckbriefartig strukturiert, d.h. die Informationen sind stichpunktartig oder in Form kurzer Sätze notiert. Zusätzlich empfiehlt es sich, ein Foto oder ein gezeichnetes Bild einzusetzen. Optisch verfügbare Informationen kann das Gehirn besonders lange im Gedächtnis behalten. Eine grafisch visualisierte Persona mit Foto prägt sich daher besser ein. Achten Sie bei der Bildauswahl darauf, ein möglichst natürliches Bild zu wählen. Es soll zwar die stereotypen Eigenschaften der Persona darstellen, aber keine Karikatur werden.

Optisch sind Persona-Sedcards meist so aufgeteilt, dass Name und Foto der Persona auf den ersten Blick ersichtlich sind. Direkt danach fallen wichtige grundlegende Daten ins Auge, z.B. demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Wohnort, Familienstand, Ausbildung oder Beruf. Weitere relevante Informationen sind auf den dritten Blick zu erkennen. Hier kommt es auf das individuelle Projekt an, welche Daten in die Sedcard aufgenommen werden. Es bietet sich eine Auswahl aus folgenden Daten an:

Persönlichkeit und Eigenschaften (z.B. extrovertiert, introvertiert, aufgeschlossen, ungestüm, einzelgängerisch, chaotisch, …)
Interessen und Hobbies (z.B. Sport, Heimwerken, Zeitgeschehen, Literatur, Musik, Technik, …)
Markenpräferenzen und Kaufverhalten (z.B. stationärer Handel vs. Online-Shops, konsumorientiert vs. minimalistisch, nachhaltig, modisch, Orientierung an Stars/Influencern, …)
Mediennutzung (z.B. Print, Online, Fernsehen, Radio, soziale Medien, bevorzugte Medienanbieter, …)
Beziehung zum Unternehmen und dessen Produkten bzw. Dienstleistungen
Weitere Informationen im Zusammenhang mit dem Unternehmen
Weitere persönliche Informationen, z.B. politische Einstellung, gesellschaftliche Schicht (z.B. nach Sinus Milieus), …

Welche Informationen Sie konkret in Ihr Persona-Profil einpflegen, hängt von Ihrer Persona und dem zugehörigen Projekt ab. Ein wichtiger Leitsatz: Die Persona-Sedcard soll die Lebenswelt der Persona verständlich machen. Es geht hierbei also darum, einen ausgewogenen Überblick über die Eigenschaften und Präferenzen der Persona zu schaffen. Einige Beispiel-Sedcards haben wir für Sie entwickelt.

Wo finde ich Persona-Templates?

Persona-Templates können Sie selbst gestalten, mithilfe von (kostenpflichtigen) Persona-Tools entwickeln oder einfach auf unsere Vorlage zurückgreifen. Bei welchen Anbietern Sie Persona-Templates finden, erfahren Sie in unserem Blogbeitrag „It’s Tooltime: Persona entwickeln leicht gemacht“.

Um Ihnen die Persona-Erstellung möglichst einfach zu machen, haben wir für Sie ein paar intuitive Persona-Templates für PowerPoint erstellt.